Categoria: Liderança Executiva e Gestão
O que é a comunicação na liderança?
As capacidades de comunicação ajudam os líderes a definir claramente os objectivos dos membros da equipa. Também ajuda a compreender os objectivos e desejos dos membros da equipa e a resolver as suas queixas. As capacidades de comunicação eficazes também …
Leia maisQuais são as funções de um chefe de conformidade?
Os Chief Compliance Officer (CCOs) são responsáveis pela concepção, implementação e monitorização dos processos através dos quais a empresa cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis. Isto liberta o conselho geral (GC) de adoptar uma abordagem jurídica e de tolerância …
Leia maisQual é a extensão do controlo do Director Executivo?
Intervalo de Controlo – Número de Relatórios Directos por Nível Sistema CEOs e Presidentes geralmente têm 9 a 13 relatórios directos com uma mediana de 11. À medida que avançamos mais abaixo na organização, este intervalo tende a diminuir para …
Leia maisComo se explica a proposta de valor em tela?
A Tela de Proposta de Valor é uma estrutura que pode ajudar a assegurar que um produto ou serviço se posiciona em torno daquilo que o cliente valoriza e necessita. A Tela da Proposta de Valor foi inicialmente desenvolvida pelo …
Leia maisQuando começou a teoria da liderança?
A palavra “líder” entrou na língua inglesa por volta do ano 1300 e o estudo metódico da liderança começou mais de 600 anos depois, na década de 1930. Nos últimos 75 anos, a liderança foi literalmente definida de centenas de …
Leia maisComo é que me preparo para a certificação ITIL?
Depoimentos Reserve algum tempo para estudar. Mesmo se você decidiu seguir a rota de auto-estudo, tente colocar um lado algumas horas por semana se estiver estudando ao lado do seu trabalho. … Pense apenas no ITIL e não na experiência …
Leia maisQual é a responsabilidade de uma parte interessada?
O principal papel de uma parte interessada é ajudar uma empresa a cumprir os seus objectivos estratégicos, contribuindo com a sua experiência e perspectiva para um projecto. Podem também fornecer os materiais e recursos necessários. O seu apoio é crucial …
Leia maisQuem é responsável pela gestão da continuidade do negócio?
Um gestor assume a responsabilidade de supervisionar todo o quadro de continuidade do negócio. O tempo necessário para este papel depende em grande parte da natureza, dimensão e complexidade das operações comerciais levadas a cabo pela organização.
Leia maisO que é um interveniente externo?
Intervenientes (secundários) externos Intervenientes externos incluem clientes ou clientes, investidores e accionistas, fornecedores, agências governamentais e a comunidade em geral. Querem que a empresa tenha um bom desempenho, por uma multiplicidade de razões. Os clientes querem receber o melhor produto …
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