O que é a comunicação na liderança?

As capacidades de comunicação ajudam os líderes a definir claramente os objectivos dos membros da equipa. Também ajuda a compreender os objectivos e desejos dos membros da equipa e a resolver as suas queixas. As capacidades de comunicação eficazes também ajudam a promover uma relação aberta e boa entre os líderes e as suas equipas, o que aumenta a produtividade e a eficiência.