The major theoretical contribution of Ishikawa is his emphasis on total involvement of the operating employees in improving quality. Ishikawa is credited for coining the term “company-wide quality control” in Japan. His ideas were synthesized into 11 points that made up his quality philosophy.
Quais são as contribuições de Kaoru Ishikawa?
Kaoru Ishikawa é considerado o Pai da Qualidade Japonesa. Ele inventou o diagrama Fishbone (aka 4M/5M ou diagrama de causa e efeito) e o CWQC – Company Wide Quality Control. Também patrocinou o conceito de “próxima operação (etapa do processo) como cliente” para evitar políticas no local de trabalho.
Por que é Kaoru Ishikawa mais conhecida?
Diagrama do osso do peixe
Ishikawa é mais conhecido por:
Ishikawa Diagram – também conhecido como Diagrama de Causa-e-Efeito ou Diagrama de Espinha de Peixe. Sete Ferramentas Básicas de Qualidade – Sete Ferramentas Básicas de Qualidade foram primeiramente enfatizadas por Ishikawa.
Qual é a filosofia de qualidade Kaoru Ishikawa?
Ishikawa acreditava que a qualidade superior é prontamente aceite em qualquer parte do mundo; que o controlo de qualidade a nível da empresa (CWQC) deveria abraçar a doutrina de que a natureza humana é fundamentalmente boa; e que o controlo de qualidade começa e termina com a educação.
Qual é a principal contribuição de Genichi Taguchi?
O director executivo do American Supplier Institute, Genichi Taguchi é conhecido por desenvolver uma metodologia para melhorar a qualidade e reduzir os custos, conhecida nos Estados Unidos como os “Métodos Taguchi”. Desenvolveu também a função de perda de qualidade.
Quais são as principais contribuições da Crosby para a gestão da qualidade?
A maior contribuição de Crosby é indicada pelo facto de as suas frases “zero defeitos”, “acertar à primeira”, e “conformidade com os requisitos” terem agora introduzido não só o vocabulário da própria qualidade, mas também o vocabulário geral da gestão.
Quais são as contribuições japonesas importantes?
O Japão é uma das nações líderes nos campos da investigação científica, tecnologia, maquinaria e investigação médica com o terceiro maior orçamento do mundo para a investigação e desenvolvimento. O Japão tem recebido o maior número de prémios Nobel da ciência na Ásia.
Quem são os gurus de qualidade e a sua contribuição?
Historicamente, a TQM emergiu pela primeira vez graças às contribuições de gurus de qualidade, tais como Deming e Juran no Japão após a Segunda Guerra Mundial. Depois Crosby, Feigenbaum, Ishikawa, e outros desenvolveram esta poderosa técnica de gestão para melhorar a qualidade empresarial dentro das organizações.
Quem inventou o diagrama de espinha de peixe?
Kaoru Ishikawa
O diagrama Ishikawa foi inventado por Kaoru Ishikawa, que foi pioneiro nas técnicas de gestão da qualidade no Japão nos anos 60. É também conhecido como diagrama de espinha de peixe devido à sua forma.
Quem é o fundador do Círculo de Qualidade?
Kaoru Ishikawa
Kaoru Ishikawa defendeu a formação do “Círculo de QC”, a fim de educar e promover o Controlo de Qualidade para os trabalhadores da linha da frente no local de trabalho, no caminho para realizar o Controlo de Qualidade Total, e esforçou-se por promovê-lo estabelecendo a Sede do Círculo de QC, dentro da JUSE, em 1962, para a sistematização.
Que ferramenta de qualidade foi inventada por Ishikawa em 1943?
Diagrama de causa e efeito
Diagrama do osso do peixe
O diagrama de causa e efeito foi desenvolvido pelo Dr. Kaoru Ishikawa em 1943. Tem também dois outros nomes que são diagrama de Ishikawa e espinha de peixe porque a forma do diagrama parece o esqueleto de um peixe para identificar problemas de qualidade com base no seu grau de importância (Neyestani, 2017).
Quem introduziu o controlo de qualidade estatística no Japão?
Os conceitos foram levados para o Japão no início dos anos 50 e implementados na reconstrução da indústria japonesa. Como o Dr. Deming trabalhou com os japoneses, os conceitos de Controlo do Processo Estatístico ajudaram-no a desenvolver uma teoria de gestão baseada nos seus catorze princípios.
Quem introduziu o princípio da qualidade no Japão?
O Deming foi universalmente aclamado como um dos Pais Fundadores da Gestão de Qualidade Total, se não o Pai Fundador. A revolução na gestão da produção japonesa que levou ao milagre económico dos anos 70 e 80 foi atribuída em grande parte à Deming.
Quem contribuiu para a teoria de gestão e práticas de gestão da qualidade?
Edwards Deming. Deming (1986) resumiu a sua filosofia de gestão em cerca de 14 princípios que ele ofereceu como requisitos para se manter competitivo no fornecimento de produtos e serviços.
Qual é a contribuição da gestão da qualidade total?
A TQM pode ter um efeito importante e benéfico no desenvolvimento do empregado e da organização. Ao ter todos os empregados concentrados na gestão da qualidade e na melhoria contínua, as empresas podem estabelecer e manter valores culturais que criam sucesso a longo prazo tanto para os clientes como para a própria organização.
Quem contribuiu para a gestão da qualidade total?
Edwards Deming ensinou métodos de análise estatística e de controlo de qualidade a engenheiros e executivos japoneses. Isto pode ser considerado a origem da TQM.
Qual foi a contribuição da Masaaki Imai na TQM?
Em 1986, fundou o Kaizen Institute Consulting Group (KICG) para ajudar as empresas ocidentais a introduzir os conceitos, sistemas e ferramentas do Kaizen. O seu primeiro livro, Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success, ajudou a popularizar o conceito Kaizen no Ocidente.
Quem é conhecido como o pai do controlo de qualidade?
W Edwards Deming: pai de gestão de qualidade, paciente e compositor.
Que ferramenta de qualidade foi inventada por Ishikawa em 1943?
Diagrama de causa e efeito
Diagrama do osso do peixe
O diagrama de causa e efeito foi desenvolvido pelo Dr. Kaoru Ishikawa em 1943. Tem também dois outros nomes que são diagrama de Ishikawa e espinha de peixe porque a forma do diagrama parece o esqueleto de um peixe para identificar problemas de qualidade com base no seu grau de importância (Neyestani, 2017).
Quem são os 7 gurus de qualidade?
E que sabedoria! Este conhecimento é demasiado importante para ser descartado como explosões do passado; as ideias de Juran, Taguchi, Garvin, Crosby, Shingo, Deming, Feigenbaum e Ishikawa continuam a ser fundamentais para a competitividade. Neste post, explico brevemente as principais contribuições de cada um dos oito gurus de qualidade superior.
Quem são os gurus de qualidade e a sua contribuição?
Historicamente, a TQM emergiu pela primeira vez graças às contribuições de gurus de qualidade, tais como Deming e Juran no Japão após a Segunda Guerra Mundial. Depois Crosby, Feigenbaum, Ishikawa, e outros desenvolveram esta poderosa técnica de gestão para melhorar a qualidade empresarial dentro das organizações.
Que guru é chamado Pai de qualidade?
W. Edwards Deming
Enquanto o Dr. Juran é frequentemente aclamado como “o pai da qualidade”, a gestão da qualidade, tal como a entendemos hoje, provavelmente não existiria sem as contribuições de outra figura-chave – W. Edwards Deming.