A Critical to Quality Tree (também conhecida como CTQ Tree) é uma ferramenta Seis Sigma utilizada para identificar as necessidades do cliente e traduzir essa informação em requisitos mensuráveis de produtos e processos. O que significa CTQ? Críticos para a qualidade, também conhecidos pela sigla CTQ, são os atributos-chave de…
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É a função mais básica e primária da gestão?
O planeamento é a principal função da gestão. O planeamento envolve a definição dos objectivos de desempenho da organização e a decisão das linhas de acção e dos recursos necessários para alcançar os objectivos. Qual é a função mais básica da gestão? É a função básica da gestão. Trata de…
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Quanto tempo demora um solteiro do comércio?
O Bacharelato em Comércio é um programa de graduação de quatro anos. O programa proporciona aos estudantes uma formação em diversas áreas de negócios, juntamente com um estudo aprofundado de uma área específica de interesse através das nossas 11 áreas de especialidade diferentes. Quanto tempo demora a estudar a Licenciatura…
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Onde fica a sede preguiçosa?
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Quais são as funções e responsabilidades de um coordenador?
Incluem saudar clientes e visitantes, gerir horários para conferências e reuniões, programar vendedores para manutenção e reparações, e encomendar inventário para material de escritório. Quais são as funções de um coordenador? Um Coordenador, ou Coordenador de Projecto, é responsável por ajudar a supervisionar a conclusão bem sucedida de projectos e…
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Como é que se faz uma árvore Ctq?
Existem três etapas importantes para o desenvolvimento de uma árvore CTQ: Identifique as necessidades críticas. Não baseie as necessidades críticas em suas crenças sobre o que os clientes exigem: pergunte aos clientes. … Identifique drivers de qualidade. … Identifique os requisitos de desempenho. … Repita! O que é um diagrama…
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Como é que me torno coordenador de mercadorias?
Requisitos de coordenador de mercadorias: Diploma do ensino médio ou GED. Papel semelhante em um ambiente de varejo relacionado. O merchandising é uma boa carreira? Sim, ser um merchandiser é um bom trabalho. Os trabalhos de merchandising de baixo nível não são tipicamente tão bons, pois não pagam muito bem…
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Porque é que os controlos internos são importantes para o inventário?
Os controlos internos de inventário destinam-se a ajudar uma empresa a verificar se possui recursos suficientes para: produzir e vender bens para satisfazer a procura, evitar a manutenção de produtos em excesso, e. eliminar custos associados à compra, produção e detenção de excesso. Que controlos internos são utilizados para o…
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Como é que a tecnologia tem impacto no local de trabalho?
Quais são os impactos da tecnologia no local de trabalho? Melhorar a Produtividade e Eficiência Com a utilização da tecnologia nos locais de trabalho, as organizações têm sido capazes de aumentar a sua produtividade e eficiência a um ritmo rápido. Processos que antes eram manuais e demorados podem agora ser…
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O que se entende por igualdade de oportunidades de emprego?
Igualdade de oportunidades de emprego é um princípio que afirma que todas as pessoas devem ter o direito de trabalhar e avançar com base no mérito e na capacidade, independentemente da sua raça, sexo, cor, religião, deficiência, origem nacional, ou idade. O que significa igualdade de oportunidades? igualdade de oportunidades,…
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Quais são as políticas e procedimentos em matéria de SST?
Uma política de SST é uma declaração do compromisso de uma empresa para com a saúde e segurança dos seus empregados. Cada segmento de uma política deve cobrir claramente a filosofia, valores e objectivos do programa de SST de uma empresa. Deve também incluir detalhes sobre os esforços tangíveis da…
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Quais são os factores determinantes da cultura organizacional?
A cultura organizacional tem dois factores determinantes, nomeadamente: liderança transformacional e meios de comunicação organizacional, e tem nove impactos, nomeadamente: motivação, compromisso organizacional, satisfação profissional, compromisso, envolvimento profissional, inovação, OCB, produtividade, e desempenho. Quais são os cinco determinantes da cultura? Os principais elementos da cultura são símbolos, linguagem, normas, valores,…
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Quais são os benefícios da avaliação da formação?
4 Benefícios da avaliação da eficácia do treinamento Identifique áreas para melhorias. … Mantenha os alunos e os treinadores responsáveis. … Melhore a taxa de retenção de funcionários. … Treinamento melhor = ROI superior. … Identifique os KPIs específicos. … Administre uma avaliação pré-treinamento. … Fechar o check-in durante o…
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Qual dos seguintes é um requisito para uma vantagem competitiva sustentável?
O que é necessário para que uma vantagem competitiva seja sustentável? Grande serviço ao cliente, resolução rápida de problemas, e respostas rápidas podem colocar as empresas acima da concorrência com melhores produtos. Naturalmente, o elevado nível de experiência do cliente precisa de ser mantido ao longo do tempo para que…
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O que é uma operação motivadora incondicionada?
Uma operação motivadora sem condições é quando um item ou situação tem um valor de reforço que não depende de uma aprendizagem prévia (Cooper, et.al, 2007, p. 707). Um exemplo claro, se estiver encalhado numa ilha sem comida o necessidadeO termo necessidade de informação é muitas vezes entendido como o…
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O que deve o seu gestor começar a fazer?
O que devem os bons gestores começar a fazer? Here are seven things you can start doing today to improve as a manager. Get to know your employees. Communication is key. Develop your emotional intelligence. Lead by example. Build an inclusive and positive work environment. Be a leader as well…
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O que é a gestão estratégica de recursos?
O que é a estratégia de gestão de recursos? A gestão de recursos tem tudo a ver com a implementação dos processos certos para obter o máximo da sua equipa e ferramentas. A prática é valiosa para todas as organizações. Porque os recursos são a chave para realizar os objectivos…
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Qual é o âmbito da ética?
O âmbito da ética indica o seu objecto. O âmbito da ética inclui tudo o que tenha referência a actos humanos livres, quer como princípio ou causa de acção (lei, consciência, virtude), quer como efeito ou circunstância de acção (mérito, punição, etc.) Quais são os 3 âmbitos da ética? Cada…
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Qual é o primeiro passo no processo de gestão?
Planeamento A primeira etapa do processo de gestão do desempenho é o Planeamento. Quais são os 6 passos do MBO? Steps in Management by Objectives Process Define organization goals. Setting objectives is not only critical to the success of any company, but it also serves a variety of purposes. ……
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O que é a hierarquia tradicional?
O modelo hierárquico tradicional organiza os indivíduos dentro da organização de acordo com o poder. Ao mais alto nível, a organização tem um conselho de administração seguido pelo director executivo principal. Qual é a diferença entre hierarquia tradicional e não tradicional? Uma estrutura organizacional contemporânea tenta tornar as empresas mais…