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  • Recursos humanos

    O que causa lacunas de desempenho?

    As lacunas de desempenho podem ter origem em numerosas fontes, mas razões comuns incluem; Falta de conhecimento do trabalho. Mudança dos requisitos do trabalho. Falta de compreensão do papel devido a contratações indevidas. Quais são as suas lacunas de desempenho? Uma lacuna de desempenho é a diferença entre o desempenho…

  • Administração de empresas

    Um caixa principal é um gerente?

    Perspectivas de Progresso. Os caixas principais são responsáveis pelo funcionamento da fachada de uma loja, que inclui os caixas e os ensacadores. Normalmente reportam-se ao gestor da loja. Os caixas principais podem ser responsáveis pela contratação e formação de novos caixas e ensacadores, e também podem ser responsáveis pela marcação…

  • Administração de empresas

    O que significa estrutura funcional?

    O que é a estrutura funcional? Uma estrutura funcional é um tipo de estrutura empresarial que organiza uma empresa em diferentes departamentos com base em áreas de especialização. Estes departamentos servem como unidades funcionais e são supervisionados por gestores funcionais ou chefes de departamento. Que empresa tem uma estrutura funcional?…

  • Recursos humanos

    Qual é o objectivo do desenvolvimento organizacional?

    O objectivo do OD é permitir a uma organização responder e adaptar-se melhor às mudanças da indústria/mercado e aos avanços tecnológicos. Qual é o objectivo do questionário de desenvolvimento organizacional? O desenvolvimento organizacional (DO) é uma função de RH que avalia a necessidade de mudança, desenha uma intervenção ou processo,…

  • Administração de empresas

    Quais são os três principais objectivos da gestão da qualidade total?

    Objectivos da Gestão da Qualidade Total (TQM) Melhorar o serviço ao cliente, Assegurar que os funcionários são formados em qualidade, Aumentar a produtividade dos funcionários, Concentrar-se na melhoria contínua dos processos de procedimentos. Qual é o principal objectivo da gestão da qualidade total? Os objectivos da TQM são eliminar desperdícios…

  • Recursos humanos

    Qual é a definição de uma equipa autodirigida?

    Uma equipa autodirigida é um conjunto de indivíduos numa organização que incorporam vários talentos e capacidades para trabalhar para uma meta ou objectivo comum sem a supervisão administrativa padrão. O que é a equipa autodirigida? As Equipas de Trabalho Auto-direccionadas são grupos de empregados com diferentes capacidades e talentos. Os…

  • Recursos humanos

    O que é o marketing transcultural?

    Marketing transcultural – marketing que visa as semelhanças entre grupos étnicos, alavancando as percepções étnicas para alcançar múltiplos mercados étnicos, incluindo o mercado geral. Este modelo de marketing cultural emergente reflecte a capacidade de uma marca de atravessar para múltiplas culturas. O que é um exemplo transcultural? A definição de…

  • Administração de empresas

    O que é a regra EDD?

    EDD (Data de vencimento mais próxima). A regra da sequência EDD é que “os trabalhos são processados de acordo com a data de vencimento, primeiro a data de vencimento mais próxima”. O que é a regra de prioridade EDD? EDD (data de vencimento mais próxima). Esta regra é útil quando…

  • Recursos humanos

    O que é um teste de agitação pré-emprego?

    O que é uma avaliação de agitador? O Virtual Job Tryout Assessment (VJT), anteriormente conhecido como “Shaker Assessment”, utiliza modelos preditivos para avaliar o desempenho de um candidato relacionado com o trabalho. As provas dão aos candidatos uma oportunidade de ver como é o trabalho, enquanto os resultados ajudam os…

  • Recursos humanos

    O que é uma planta em Belbin?

    Planta. Tende a ser altamente criativa e boa na resolução de problemas de formas não convencionais. Pontos fortes: Criativo, imaginativo, livre-pensamento, gera ideias e resolve problemas difíceis. Fraquezas admissíveis: Pode ignorar os incidentes, e pode estar demasiado preocupado para comunicar eficazmente. O que é uma planta em funções de equipa?…

  • Recursos humanos

    O que é uma aula de EEO?

    Oportunidade de Igualdade no Emprego (EEO) refere-se ao tratamento justo dos empregados no local de trabalho, e à oportunidade de conseguir um emprego sem ser discriminado com base na raça, género, ou religião, etc. Que categoria de trabalho é um técnico? A categoria de técnico é reservada para trabalhos que…

  • Recursos humanos

    Qual foi a razão original para a liberdade condicional?

    Zebulon Brockway, um penologista de Michigan, é geralmente creditado com o início de sentenças indeterminadas e a libertação condicional nos Estados Unidos. À semelhança de Maconochie e Crofton, Brockway acreditava que os reclusos deveriam poder sair da prisão por bom comportamento. O que significava originalmente liberdade condicional? Originário da palavra…

  • Recursos humanos

    Quais são as expectativas dos convidados?

    A Expectativa do Hóspede é mais sobre garantias antes do Check-In para um Hotel/Resort, mas traduz-se de forma tangível na Satisfação do Hóspede quando um Hotel/ Resort excede & satisfaz as Expectativas do Hóspede. Um Convidado Satisfeito torna-se um Convidado leal e o Embaixador da Marca do Hotel / Resort,…

  • Administração de empresas

    O que significa planeamento de projectos?

    O que entende por planeamento de projectos? O planeamento de projectos é uma disciplina que aborda como completar um projecto num determinado período de tempo, geralmente com fases definidas e recursos designados. Uma visão do planeamento do projecto divide a actividade nestas etapas: definição de objectivos mensuráveis. identificação de resultados.…