La evolución de la marca Coca-Cola
El 8 de mayo de 2021, The Coca-Cola Company celebró su 135 aniversario. Con una historia que abarca más de un siglo, no es de extrañar que la marca haya experimentado muchos cambios desde su fundación. De vender nueve bebidas al día en la farmacia Jacobs de Atlanta (Georgia) a vender diariamente más de 1.900 millones de bebidas en más de 200 países de todo el mundo, The Coca-Cola Company ha experimentado una notable evolución que ha dado forma a su negocio y ha consolidado su posición como una de las marcas más icónicas a nivel mundial.
Estrategias publicitarias
Puede que Coca-Cola sea hoy una de las marcas más conocidas del mundo, pero no siempre fue así. Cuando la empresa inició su andadura en 1886, utilizaba cupones de bebidas gratuitas para despertar el interés por el producto. En 1892, el vendedor Asa Candler finalizó la compra de Coca-Cola al inventor Dr. John Pemberton. El presupuesto publicitario original de Candler era de 11.000 dólares, y utilizó diversos artículos como calendarios, urnas para fuentes de soda, carteles pintados en la pared, servilletas, lápices y relojes para anunciar Coca-Cola. En 1895, Coca-Cola se vendía y consumía en todos los estados y territorios de EE.UU., lo que marcó el inicio de su saturación del mercado mundial.
1900-1950s
En 1900, Coca-Cola hizo historia al contar con el primer respaldo de un famoso para una marca. La cantante Hilda Clark fue la primera celebridad en promocionar Coca-Cola. Desde entonces, numerosas celebridades como Joan Crawford, Ray Charles, The Supremes, Aretha Franklin, Arnold Palmer y Joe Namath se han unido a la marca, aumentando aún más su popularidad. A principios del siglo XX, el presupuesto de marketing del refresco ya se había multiplicado por diez, hasta alcanzar los 100.000 dólares.
En 1904, Coca-Cola compró por primera vez espacio en revistas nacionales, ampliando aún más su alcance publicitario. En 1911, el presupuesto publicitario de la empresa se había disparado a más de un millón de dólares. En la década de 1920 se introdujeron en la publicidad de Coca-Cola las vallas publicitarias y el patrocinio de programas de radio. Las famosas campañas publicitarias navideñas de Coca-Cola comenzaron en 1931, con ilustraciones de San Nicolás bebiendo Coca-Cola, que se convirtieron en un símbolo icónico de las fiestas navideñas.
Década de 1950-1990
En 1950, Coca-Cola emitió su primer anuncio de televisión el Día de Acción de Gracias. Para entonces, la publicidad ya se había convertido en una parte importante de los gastos de la empresa. En 1956, McCann-Erickson, Inc. sustituyó a D’Arcy Advertising Company como agencia publicitaria oficial, lo que supuso un cambio de estrategia. Las ventas fuera de EE.UU. representaron aproximadamente el 33% de los ingresos de Coca-Cola.
Durante la década de 1960, Coca-Cola empezó a diversificar sus líneas de productos adquiriendo The Minute Maid Corporation e introduciendo Sprite en 1961. En 1971, se lanzó el famoso anuncio de televisión “I’d Like to Buy the World A Coke”, que se convirtió en uno de los anuncios más populares y exitosos de Coca-Cola hasta la fecha.
Década de 1990-Actualidad
En 1993, Coca-Cola lanzó uno de sus anuncios de televisión más memorables, “Northern Lights”, que supuso el debut de los osos polares de Coca-Cola. Sin embargo, no todas las ideas de marketing de Coca-Cola han sido éxitos. En 1985, la empresa decidió cambiar la fórmula de Coca-Cola por primera vez en 99 años en un esfuerzo por competir con Pepsi. La nueva bebida, llamada “New Coke”, suscitó reacciones abrumadoramente negativas, lo que llevó a Coca-Cola a volver a la receta original en sólo 79 días.
En 2011, el presupuesto de marketing de Coca-Cola superó los 4.000 millones de dólares, lo que demuestra el compromiso de la empresa con la promoción de su marca. Como resultado, Coca-Cola fue nombrada Comercializadora del Año en 2011 por AdAge.
Evolución de los envases de Coca-Cola
Hasta 1899, Coca-Cola solo se servía como bebida de fuente. Sin embargo, en ese año, Candler vendió los derechos de embotellado en EE.UU. a Benjamin F. Thomas y Joseph B. Whitehead por 1 dólar. En 1916 se introdujo la icónica botella contour de Coca-Cola, con una forma única diseñada para distinguir a Coca-Cola de sus imitadores. La botella contorneada de 6,5 onzas se convirtió en el envase estándar de Coca-Cola hasta 1955, cuando la empresa introdujo los envases tamaño king. Los consumidores tenían entonces la opción de comprar Coca-Cola en botellas de 10, 12, 16 y 26 onzas, además de la botella estándar de 6,5 onzas. En 1960, Coca-Cola introdujo latas de acero de 12 onzas para hacer sus bebidas más portátiles.
En los últimos años, Coca-Cola ha seguido evolucionando sus envases para satisfacer las cambiantes preferencias de los consumidores y las preocupaciones medioambientales. En 2009, la empresa presentó la PlantBottle, una botella fabricada con hasta un 30% de materiales de origen vegetal. Esta innovación pretendía reducir la dependencia de los combustibles fósiles y disminuir el impacto medioambiental de los envases de la marca. En 2014, Coca-Cola lanzó la campaña Share a Coke, que sustituye el logotipo de Coca-Cola en las botellas por nombres populares, animando a los consumidores a compartir botellas personalizadas con amigos y seres queridos.
Impacto mundial de Coca-Cola
La marca Coca-Cola ha tenido un impacto global significativo, convirtiéndose en sinónimo de felicidad, refresco y momentos de alegría. El logotipo icónico de la empresa y su distintivo rojo y blanco han trascendido las fronteras culturales y las barreras lingüísticas, convirtiendo a Coca-Cola en una de las marcas más reconocidas en todo el mundo.
En la actualidad, Coca-Cola está presente en más de 200 países y ofrece una amplia gama de bebidas que se adaptan a diferentes gustos y preferencias. El compromiso de la marca con la responsabilidad social también queda patente a través de iniciativas como la Fundación Coca-Cola, que apoya diversas causas benéficas y proyectos de desarrollo comunitario.
Conclusión
La evolución de la marca Coca-Cola es un testimonio de su capacidad para adaptarse e innovar manteniéndose fiel a sus valores fundamentales. Desde sus humildes comienzos en Atlanta (Georgia) hasta su presencia mundial actual, Coca-Cola ha seguido siendo un símbolo de refresco, felicidad y unidad.
A través de campañas publicitarias estratégicas, diseños de envases icónicos y un compromiso para satisfacer las necesidades de los consumidores, Coca-Cola ha navegado con éxito por el cambiante panorama de la industria de las bebidas. Su perdurable popularidad y lealtad a la marca son un recordatorio de su capacidad para conectar con los consumidores a un nivel profundamente emocional.
A medida que Coca-Cola siga evolucionando y aprovechando nuevas oportunidades, dejará sin duda un impacto duradero en el mundo de los negocios y el marketing, inspirando a futuras generaciones de marcas a crear conexiones significativas con su público.
Preguntas y respuestas
¿Cuándo y dónde se introdujo por primera vez la Coca-Cola?
La Coca-Cola se introdujo por primera vez en 1886 en la farmacia Jacobs de Atlanta (Georgia). Al principio se vendía en forma de refresco, con nueve raciones al día.
¿Cómo publicitaba Coca-Cola su marca en sus inicios?
En sus inicios, Coca-Cola utilizaba diversos métodos publicitarios, como cupones para bebidas gratis, calendarios, urnas para fuentes de soda, carteles pintados en la pared, servilletas, lápices y relojes para promocionar su marca. A medida que la marca crecía, empezó a anunciarse en revistas nacionales, introdujo vallas publicitarias exteriores y patrocinó programas de radio.
¿Quiénes fueron algunos de los famosos que promocionaron Coca-Cola?
A lo largo de su historia, Coca-Cola ha contado con el apoyo de numerosos famosos. Entre ellos destacan Joan Crawford, Ray Charles, The Supremes, Aretha Franklin, Arnold Palmer y Joe Namath. Estos patrocinios han contribuido a aumentar la popularidad y el alcance de la marca.
¿Cuál fue el impacto del anuncio “Me gustaría comprarle una Coca-Cola al mundo”?
El anuncio “I’d Like to Buy the World A Coke”, lanzado en 1971, se convirtió en uno de los más populares y exitosos de Coca-Cola. Resonó entre el público promoviendo la unidad y la armonía. El pegadizo jingle del anuncio y el mensaje de compartir una Coca-Cola con los demás tuvieron un impacto duradero en la imagen de la marca.
¿Coca-Cola cambió alguna vez su fórmula?
Sí, en 1985 Coca-Cola cambió su fórmula por primera vez en 99 años. La nueva fórmula, conocida como “New Coke”, era un intento de competir con Pepsi. Sin embargo, la respuesta de los consumidores fue abrumadoramente negativa, lo que llevó a Coca-Cola a volver a la receta original, ahora conocida como Coca-Cola Classic, en tan solo 79 días.
¿Cómo ha evolucionado el envase de Coca-Cola a lo largo de los años?
El envase de Coca-Cola ha evolucionado mucho a lo largo de los años. La icónica botella de contorno se introdujo en 1916 para distinguir a Coca-Cola de sus imitadores. Más tarde, la empresa introdujo envases king size, latas de acero y botellas de distintos tamaños para adaptarse a las preferencias de los consumidores. En los últimos años, Coca-Cola se ha centrado en envases respetuosos con el medio ambiente, introduciendo la PlantBottle, fabricada con materiales de origen vegetal.
¿Dónde opera Coca-Cola en la actualidad?
Coca-Cola opera en más de 200 países de todo el mundo. Su variada cartera de bebidas satisface diferentes gustos y preferencias a escala mundial, lo que la convierte en una de las marcas más reconocidas y consumidas en todo el mundo.