¿Qué significa que tienes un crédito en tu cuenta de Xfinity?

Los créditos se añaden a su cuenta cada vez que realiza un pago. Un crédito puede añadirse cuando devuelve algo que ha comprado con su tarjeta de crédito. Los créditos también pueden añadirse a su cuenta debido a las recompensas que ha obtenido o por un error en una factura anterior.

¿Por qué hay un crédito en mi cuenta de Xfinity?

Una vez inscrito en ACP a través de Xfinity, verás un crédito mensual en tu segunda factura. El crédito se aplicará primero a Internet y luego al servicio móvil.

¿Dónde está mi crédito en mi cuenta de Xfinity?

Vea su saldo y fecha de vencimiento con la aplicación Xfinity My Account. Inicia sesión en la aplicación Mi Cuenta Xfinity con tu ID de Xfinity y tu contraseña (o una dirección de correo electrónico/número de teléfono móvil registrado y una contraseña). Verás el saldo de tu cuenta y la fecha de vencimiento en la sección Saldo a pagar de la pantalla de inicio de la aplicación.

¿Cómo puedo recuperar mi crédito de Xfinity?

Pero para que se acredite en tu cuenta tienes que llamar al 1-800-XFINITY para solicitar el crédito.

¿Qué significa el saldo negativo en Xfinity?

Un saldo negativo indica que su factura fue pagada en exceso y que puede tener derecho a un reembolso.

¿Me devolverá Xfinity el dinero?

Si desea que se le devuelva el saldo, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que los cheques de reembolso pueden tardar hasta seis semanas en procesarse.

¿Qué es un crédito para dispositivos?

El valor de las ofertas promocionales para la compra de nuevos dispositivos suele aplicarse en forma de “créditos para dispositivos” que se aplican a su factura mensual durante un período de tiempo. Estos créditos para dispositivos de Comcast Business Mobile reducen el importe de su pago mensual por el dispositivo.

¿Puedo pagar mi teléfono antes de Xfinity?

Con nuestro plan de pago de dispositivos, puedes pagar el coste total de un teléfono en 24 pagos en la misma fecha cada mes. Una vez que hayas completado todos los pagos, el teléfono es todo tuyo. Si te encuentras con un poco de dinero extra, puedes hacer pagos adicionales o pagar el teléfono por completo cuando quieras.

¿Qué es conectar más en mi factura de Xfinity?

El paquete de Internet de Xfinity más barato que recomendamos
Recomendamos el paquete Connect More para un internet Xfinity de bajo costo. Este paquete ofrece velocidades de hasta 100 Mbps por 39,99 dólares al mes durante 12 meses con un contrato de un año.

¿Cómo puedo ver mi historial de pagos de Xfinity?

Ver sus facturas en Xfinity Mi Cuenta
Acceda a Mi Cuenta como usuario principal o como administrador. Visita la pestaña Facturación y selecciona Ver detalles de la factura. Para ver las facturas anteriores, abra el menú desplegable Fecha de facturación y seleccione Ver extractos anteriores.

¿Qué es la garantía de devolución de 30 días de Comcast?

Si no está completamente satisfecho durante los primeros 30 días de la instalación de su servicio de Internet, teléfono o televisión para empresas, puede cancelar dicho servicio. Le devolveremos el importe de la cuota mensual recurrente pagada durante los primeros 30 días de servicio, excluyendo los gastos de instalación, las tasas, los impuestos o los cargos por llamada.

¿Hay un depósito para Xfinity?

No es necesario pagar un depósito para contratar el servicio de prepago de Xfinity, pero tendrás que pagar por adelantado cada mes de servicio. Además, tendrás que pagar el módem de prepago de Xfinity con tu primer mes de servicio.

¿Cuánto cobra Xfinity por no devolver el equipo?

Si no devuelves el equipo, te lo cobran. Esto parece bastante simple, excepto que la cuota es alta, por pieza de equipo – alrededor de $ 110 por artículo. Y si no lo pagas, Comcast Xfinity puede enviar la factura a una agencia de cobros y acabará siendo una mala marca en tu puntuación de crédito.

¿Xfinity cobra un mes por adelantado?

Tu ciclo de facturación comienza el día en que activas tu primera línea o siete días después del envío de tu dispositivo o tarjeta SIM (suponiendo que se entregue correctamente), lo que ocurra primero. El ciclo de facturación termina un mes después y el pago se cobra automáticamente 20 días después.

¿Se puede cancelar un pago de xfinity?

Gestionar o cancelar pagos programados
Haga clic en Gestionar pagos programados en la pestaña Facturación. Haga clic en Gestionar para cambiar el importe, la fecha o la forma de pago de un pago programado. Haga clic en Cancelar pago para cancelar un pago programado por completo.

¿Tengo que devolver el módem de prepago de Xfinity?

Según Comcast, debes devolver todos los equipos de Xfinity en un plazo de diez días tras la desconexión del servicio de Internet.

¿Cómo puedo conseguir una persona en vivo en Xfinity?

Llámenos al 1-800-XFINITY para hablar con uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente y obtener más información.

¿Qué número de teléfono es el 800 934 6489?

Si usted es un cliente de Comcast que desea informar de un problema o tiene una pregunta sobre nuestros servicios nuevos o existentes, llame a Comcast al 1-800-Xfinity (800-934-6489).

¿Peacock es gratis con Xfinity?

Los clientes de Xfinity pueden acceder a Peacock Premium sin coste adicional en esos dispositivos iniciando sesión con el perfil de Peacock que crearon en su X1 o Flex streaming TV Box, o utilizando su cuenta de Xfinity a través de Mi Cuenta de Peacock. Una vez que se haya iniciado la sesión, desplácese hacia abajo hasta la sección de proveedores de enlaces.

¿Es Comcast y Xfinity lo mismo?

Comcast Cable Communications, LLC, con el nombre de Xfinity, es una empresa de telecomunicaciones estadounidense y una división de Comcast Corporation que comercializa los servicios de televisión por cable, Internet, telefonía e inalámbricos que presta la empresa.

¿Cómo puedo conseguir que Comcast reduzca mi factura?