¿Qué es un infomercial?
Un infomercial es un vídeo o anuncio de televisión de larga duración que actúa como un programa independiente para presentar un producto o servicio con una llamada a la acción. Los infomerciales son diferentes de los anuncios normales porque duran más y no tienen pausas en el programa.
Como resultado, los infomerciales pueden presentar más detalles sobre un producto o servicio. El objetivo de los infomerciales es incitar al espectador a llamar a un número gratuito o visitar un sitio web para realizar una compra.
Una ventaja de los infomerciales para las empresas es que ofrecen más tiempo para presentar un producto, demostrar cómo funciona y hacer una llamada a la acción persuasiva. El término infomercial es una combinación de las palabras “información” y “comercial”. Sin embargo, en Europa se denominan “programación de pago” o “televenta”.
Puntos clave
Un infomercial es un vídeo o anuncio de televisión de larga duración que actúa como un programa independiente para presentar un producto o servicio con una llamada a la acción. Los infomerciales son diferentes de los anuncios normales porque duran más y no tienen pausas en el programa. Suelen aparecer en televisión fuera de las horas punta y pueden durar entre media hora y casi una hora. El coste de un infomercial es mucho menor que el de un anuncio, sobre todo por el tiempo que dura cada uno. Los telespectadores ven los infomerciales con escepticismo, ya que a veces las exageradas afirmaciones no cumplen las expectativas.
Entender los infomerciales
Los infomerciales suelen incluir un largo intento de vender un producto o servicio apelando a los puntos de vista o intereses del espectador. Los infomerciales suelen mostrar un número de teléfono gratuito e imploran al espectador que “llame ahora” y que “los operadores están esperando” para lo que se describe como una “oferta por tiempo limitado”. Los infomerciales pueden emitirse como un vídeo en línea o durante una franja horaria de televisión. En cualquier formato, un infomercial contendrá una llamada a la acción, como un incentivo para actuar inmediatamente.
¿Cuánto duran los infomerciales?
Los infomerciales pueden emitirse en segmentos cortos o largos. Los más cortos suelen durar entre dos y cuatro minutos y suelen estructurarse en varios anuncios independientes consecutivos del mismo producto o servicio. Los infomerciales más largos pueden durar media hora o una hora (28:30 o 58:30) y suelen emitirse en horarios nocturnos, entre las 2.00 y las 6.00. Los infomerciales ocupan lo que antes era tiempo muerto, cuando las cadenas de televisión solían cerrar la sesión.
¿Cuándo se emiten los infomerciales?
Los infomerciales son famosos por aparecer en televisión durante las horas de menor audiencia, normalmente a última hora de la noche o a primera hora de la mañana. Las tarifas publicitarias en estas horas son más bajas que durante el día, lo que permite a las empresas que venden sus productos comprar más tiempo del que podrían si se anunciaran en un programa de televisión popular. Además, las cadenas de televisión obtienen ingresos de los infomerciales, lo que ayuda a compensar la falta de ingresos publicitarios típicos de los programas en horas valle.
Historia de los infomerciales
Los infomerciales cobraron importancia en los años 80 en Estados Unidos, después de que la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) suavizara las normas que limitaban la cantidad de contenido comercial que podía emitirse en televisión.
Según la Comisión Federal de Comercio (FTC), todo infomercial que dure más de 15 minutos debe informar a los espectadores de que es un anuncio pagado. Muchos consideran que los infomerciales emplean el sensacionalismo, las medias verdades y la exageración. A lo largo de los años, se ha descubierto que las afirmaciones de algunos productos vendidos en infomerciales, como la pérdida de peso y el alargamiento del pene, son fraudulentas.
Ejemplos de infomerciales
Los infomerciales se utilizan habitualmente para vender diversos productos (“As Seen On T.V.”). Algunos ejemplos de infomerciales populares son:
- El sistema para el acné Proactiv ha contado con la participación de famosos como Justin Bieber y Jessica Simpson.
- Los vídeos y DVD de entrenamiento P90x tuvieron un gran éxito y fueron iniciados por Tony Horton.
- El sistema de ejercicios Total Gym está protagonizado por Chuck Norris y Christie Brinkley.
- El George Foreman Grill vendió aproximadamente 100 millones de unidades y fue patrocinado por el ex campeón de boxeo George Foreman.
Otros productos populares de los infomerciales fueron los cuchillos Ginsu, las toallas ShamWow y la herramienta de corte de pelo al vacío Flowbee.
Los infomerciales también se utilizan habitualmente para vender suplementos dietéticos y de salud sexual, ayudas para mejorar la memoria, equipos de fitness personal y mucho más. Este tipo de publicidad también puede ser utilizada por figuras religiosas o políticos que buscan donaciones.
Infomerciales frente a anuncios
Tanto los infomerciales como los anuncios son formas de publicidad, pero hay diferencias clave entre ambos. Los anuncios suelen durar menos, entre unos segundos y uno o dos minutos, mientras que los infomerciales pueden durar mucho más, entre media hora y una hora.
Los anuncios suelen emitirse en horas de máxima audiencia o en otros espacios televisivos populares, mientras que los infomerciales suelen emitirse en horas de menor audiencia, como a altas horas de la noche o a primera hora de la mañana. Esta diferencia de horario se debe a que las tarifas publicitarias son más bajas en esas horas, lo que permite a las empresas comprar más tiempo de emisión para sus infomerciales.
Otra diferencia entre los infomerciales y los anuncios es el nivel de detalle. Los infomerciales tienen la ventaja de ofrecer información más detallada sobre un producto o servicio. Suelen incluir demostraciones, testimonios y explicaciones de las ventajas y características del producto. Los anuncios, en cambio, tienen una duración limitada y se centran en dar a conocer la marca y captar la atención del espectador en poco tiempo.
Los infomerciales suelen incluir una llamada a la acción, instando a los espectadores a llamar a un número gratuito o visitar un sitio web para realizar una compra. Los anuncios, en cambio, pueden dirigir al espectador a una tienda o a un sitio web, pero no suelen ofrecer información tan detallada sobre el producto o servicio.
Ventajas e inconvenientes de los infomerciales
Los infomerciales tienen ventajas e inconvenientes tanto para las empresas como para los espectadores. Veamos algunas de ellas:
Pros:
- Tiempo extendido: Los infomerciales ofrecen tiempo suficiente para mostrar un producto o servicio y explicar sus características y ventajas en detalle.
- Demostraciones: Los infomerciales pueden incluir demostraciones en directo o presentaciones visuales que ayuden a los espectadores a entender cómo funciona el producto.
- Respuesta directa: Los infomerciales suelen incluir una llamada a la acción que facilita a los espectadores la compra o la solicitud de más información.
- Público objetivo: Los infomerciales pueden emitirse estratégicamente en franjas horarias específicas para llegar a un público objetivo, como los telespectadores nocturnos o los interesados en un tipo concreto de producto.
- Asequibilidad: El coste de emisión de los infomerciales suele ser inferior al de los anuncios, especialmente en las horas de menor audiencia.
Desventajas:
- Escepticismo: Los espectadores suelen acercarse a los infomerciales con escepticismo debido a experiencias pasadas con afirmaciones exageradas o productos fraudulentos.
- Duración: Aunque la duración prolongada de los infomerciales permite obtener más información, también puede ser una desventaja si los espectadores consideran que el contenido es repetitivo o tedioso.
- Interruptivos: Los infomerciales pueden interrumpir la programación habitual y algunos espectadores pueden considerarlos una molestia.
- Preocupación por la calidad: Algunos productos anunciados en infomerciales pueden no estar a la altura de lo que se afirma en el anuncio, lo que puede provocar la insatisfacción del cliente.
¿Cómo se hace un infomercial?
Crear un infomercial eficaz implica varios pasos clave. He aquí una visión general del proceso:
- Identifique el producto o servicio: Seleccione un producto o servicio que se adapte bien al formato de infomercial. Tenga en cuenta factores como sus argumentos de venta exclusivos, sus ventajas y su público objetivo.
- Elabore un guión: Elabore un guión convincente que destaque las principales características y ventajas del producto. El guión debe ser atractivo, informativo y persuasivo.
- Planifique la presentación visual: Determine cómo se presentará visualmente el producto en el infomercial. Esto puede incluir demostraciones del producto, escenarios de antes y después, testimonios o animaciones.
- Rodaje y edición: Filme las secuencias necesarias y edítelas para crear un infomercial coherente y visualmente atractivo. Presta atención al ritmo, los efectos visuales y la calidad general de la producción.
- Añade una llamada a la acción: Incluye una llamada a la acción clara y convincente que incite a los espectadores a realizar la acción deseada, como llamar a un número de teléfono gratuito o visitar un sitio web.
- Seleccione el tiempo de emisión: Determine las franjas horarias y los canales más eficaces para emitir el infomercial. Tenga en cuenta el público objetivo, el presupuesto y el alcance deseado.
- Supervisar y optimizar: Haga un seguimiento del rendimiento del infomercial y realice los ajustes necesarios. Analice los índices de respuesta, los datos de ventas y los comentarios de los clientes para optimizar la eficacia del infomercial.
Es importante tener en cuenta que la creación de un infomercial de éxito requiere una combinación de narración creativa, técnicas de marketing eficaces y un producto o servicio convincente.
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Preguntas y respuestas
¿En qué se diferencian los infomerciales de los anuncios normales?
Los infomerciales se diferencian de los anuncios normales por su duración y formato. Los infomerciales son programas independientes más largos, que pueden durar de media hora a casi una hora, mientras que los anuncios suelen ser más cortos, de unos segundos a un par de minutos. Los infomerciales también ofrecen información más detallada sobre un producto o servicio y suelen incluir demostraciones, testimonios y explicaciones detalladas.
¿Cuándo suelen emitirse los infomerciales?
Los infomerciales suelen emitirse fuera de las horas punta, por la noche o temprano por la mañana. Esto se debe a que las tarifas publicitarias en estas horas son más bajas que en las horas punta, lo que permite a las empresas comprar más tiempo de emisión para sus infomerciales. Las franjas horarias nocturnas, entre las 2 y las 6 de la mañana, son especialmente populares para los infomerciales.
¿Los infomerciales tienen una llamada a la acción?
Sí, los infomerciales suelen incluir una llamada a la acción. Se trata de una invitación directa a los espectadores a realizar una acción específica, como llamar a un número gratuito o visitar un sitio web, para realizar una compra o solicitar más información sobre el producto o servicio anunciado. La llamada a la acción está diseñada para fomentar una respuesta inmediata por parte de los espectadores.
¿Son siempre exactas las afirmaciones de los infomerciales?
Aunque el objetivo de los infomerciales es promocionar productos y servicios, es importante abordar sus afirmaciones con cautela. A lo largo de los años, algunos infomerciales han sido objeto de escrutinio por afirmaciones exageradas o fraudulentas. La Comisión Federal de Comercio (FTC) exige que los infomerciales más largos (de más de 15 minutos) indiquen que son anuncios pagados. Como consumidor, es aconsejable investigar y evaluar el producto o servicio de forma independiente antes de comprarlo.
¿Pueden los infomerciales tener éxito en la venta de productos?
Sí, los infomerciales han tenido éxito en la venta de una amplia gama de productos y servicios. La larga duración de los infomerciales permite a las empresas proporcionar información detallada, demostrar las ventajas del producto y presentar ofertas persuasivas. El éxito de un infomercial depende de varios factores, como la eficacia de la estrategia de marketing, la calidad del producto o servicio y la selección del público adecuado.
¿Cuáles son los productos más populares de los infomerciales?
Los infomerciales se han utilizado para vender una amplia gama de productos. Algunos de ellos son el sistema Proactiv para el acné, los vídeos de entrenamiento P90X, el sistema de ejercicios Total Gym, la parrilla George Foreman, los cuchillos Ginsu, las toallas ShamWow y la herramienta de corte de pelo Flowbee. Además, los infomerciales se utilizan habitualmente para comercializar suplementos dietéticos, ayudas para mejorar la memoria, equipos de fitness personal, etc.
¿Cómo puedo crear un infomercial eficaz?
Crear un infomercial eficaz implica una cuidadosa planificación y ejecución. Algunos pasos clave son identificar un producto o servicio atractivo, desarrollar un guión persuasivo, planificar la presentación visual, filmar y editar las secuencias, añadir una llamada a la acción clara, seleccionar el tiempo de emisión adecuado y supervisar y optimizar el rendimiento del infomercial. Es esencial combinar creatividad, técnicas de marketing y un producto convincente para crear un infomercial impactante.