¿Qué es el Cyber Monday?
Cyber Monday es un término de comercio electrónico que hace referencia al lunes siguiente al fin de semana de Acción de Gracias en Estados Unidos. Es el segundo día de compras más importante y el de mayores ventas por Internet. El término Cyber Monday fue acuñado en 2005 por Shop.org, la rama online de la National Retail Federation. En el Ciberlunes, los comercios online suelen ofrecer promociones especiales, descuentos y rebajas. Los minoristas tradicionales también se unen al evento, ofreciendo ofertas exclusivas sólo en su sitio web.
Entender el Cyber Monday
El Día de Acción de Gracias marca el inicio de la temporada de compras navideñas en Estados Unidos. Le sigue el Viernes Negro, que es el día de compras más ajetreado del año. Otro día importante para los minoristas es el Ciberlunes, que cae el lunes justo después de Acción de Gracias.
El término Cyber Monday fue creado por Shop.org para animar a los consumidores a comprar por Internet. La asociación observó que, en años anteriores, las compras por Internet solían dispararse el lunes siguiente a Acción de Gracias. Desde su creación, los comercios online han ofrecido grandes descuentos a los consumidores. Los comercios tradicionales también han adoptado el Cyber Monday, dedicando más tiempo y energía a las ventas en línea para competir con sus rivales cibernéticos.
Los consumidores encuentran atractivo el Ciberlunes por varias razones. Muchos prefieren la comodidad de comprar por Internet a pasar tiempo lejos de la familia durante las vacaciones o hacer largas colas el Viernes Negro. Además, la mayoría de los minoristas ofrecen ahora el envío gratuito como incentivo para comprar en el Cyber Monday.
Historia del Cyber Monday
El Cyber Monday fue creado por Shop.org en 2005. La asociación se dio cuenta de que los consumidores acudían en masa a Internet después de Acción de Gracias para hacer sus compras. Había varias teorías sobre el porqué de esta tendencia.
Una teoría sugería que la gente veía artículos en tiendas y centros comerciales durante el fin de semana, pero esperaba al lunes para comprarlos en el trabajo, donde tenían ordenadores con conexiones a internet más rápidas. Otra teoría atribuyó el fenómeno a las desagradables experiencias provocadas por el fin de semana de Acción de Gracias. En lugar de acampar en los aparcamientos de las tiendas y luchar contra las multitudes el Viernes Negro, los consumidores podían navegar por Internet en busca de precios bajísimos el lunes por la mañana.
El Cyber Monday ha ido ganando adeptos a lo largo de los años. Las ventas han pasado de 484 millones de dólares en 2005 a más de 11 millones en 2022. A pesar de su crecimiento, el Black Friday sigue siendo el día de compras más concurrido del año. Sin embargo, las ventas del Cyber Monday superaron a las del Black Friday en 2020, en gran parte debido al inicio de la pandemia del COVID-19.
Hitos del Cyber Monday
Con su denominación oficial, el Cyber Monday pasó a designarse como el día de las ofertas y los descuentos, lo que reforzó su popularidad. A continuación se enumeran los principales hitos relacionados con el Cyber Monday:
2005: Las ventas alcanzaron los 484 millones de dólares. En 2010, esa cifra superó los 1.000 millones de dólares.
2011: La CNBC informó por primera vez de que el Black Friday y el Cyber Monday se fusionaron en un único fin de semana de compras de Acción de Gracias.
2016: La mayoría de los principales minoristas ampliaron las ventas de un único Cyber Monday a una Cyber Week completa, ofreciendo un menú rotativo de ofertas durante varios días.
2019: Las ventas del Cyber Monday alcanzaron los 9.400 millones de dólares.
2020: Debido a la pandemia de COVID-19, más consumidores compraron en línea durante el fin de semana de Acción de Gracias que nunca. Las ventas del Cyber Monday alcanzaron casi los 10.000 millones de dólares.
2022: El Black Friday registró 87,2 millones de compradores, seguidos de 77 millones más en el Cyber Monday. Las ventas del Cyber Monday alcanzaron los 11.300 millones de dólares.
Para la temporada navideña de 2024, las estimaciones de ventas de la NRF oscilan entre 957.300 y 966.600 millones de dólares, incluyendo las compras durante el Cyber Monday.
El Ciberlunes se globaliza
Inicialmente, el Cyber Monday se celebraba únicamente en Estados Unidos en 2005. Sin embargo, desde entonces se ha convertido en un término de marketing internacional. Hasta 28 países participan en el Cyber Monday, con los mayores niveles de concienciación en el Reino Unido, con un 89%.
El éxito del Cyber Monday ha inspirado otros días especiales de compras, como el Small Business Saturday y el Giving Tuesday, dedicado a las donaciones benéficas.
Lo esencial
El Ciberlunes ha revolucionado la forma en que los consumidores compran por Internet y se ha convertido en un acontecimiento importante en el sector minorista. Ofrece una forma cómoda y sin complicaciones de encontrar grandes ofertas y descuentos en una amplia gama de productos. Aunque se originó en Estados Unidos, el Ciberlunes se ha extendido a todo el mundo, y muchos países participan en este gran acontecimiento anual de las compras.
Como el sector del comercio electrónico sigue creciendo, se espera que el Ciberlunes siga siendo una fecha clave tanto para los minoristas en línea como para los consumidores. Ofrece a los compradores la oportunidad de aprovechar ofertas exclusivas y dar el pistoletazo de salida a la temporada de compras navideñas.
Preguntas y respuestas
¿Cuál es la diferencia entre el Black Friday y el Cyber Monday?
La principal diferencia entre el Black Friday y el Cyber Monday es la experiencia de compra. El Black Friday se asocia tradicionalmente con las compras en las tiendas, donde los minoristas ofrecen ofertas y descuentos por tiempo limitado. Por otro lado, el Ciberlunes se centra en las compras online, en las que los comercios ofrecen ofertas y promociones exclusivas en sus sitios web. Aunque ambos días ofrecen descuentos, el Cyber Monday se dirige específicamente a los compradores en línea.
¿Qué comercios participan en el Cyber Monday?
Son muchos los minoristas que participan en el Cyber Monday, desde grandes plataformas de comercio electrónico hasta tiendas online individuales. Los principales minoristas en línea, como Amazon, Walmart, Best Buy y Target, son conocidos por sus ofertas del Cyber Monday. Sin embargo, también participan empresas más pequeñas y tiendas online especializadas, que ofrecen productos únicos y descuentos. Se recomienda consultar los sitios web de sus minoristas favoritos para ver si participan en el Cyber Monday.
¿Las ofertas del Cyber Monday sólo duran un día?
Aunque el Ciberlunes comenzó tradicionalmente como un evento de un solo día, muchos minoristas amplían ahora sus ofertas más allá del lunes. Algunas tiendas ofrecen la Cyber Week, que incluye una serie de ofertas y promociones durante la semana siguiente a Acción de Gracias. Además, algunas ofertas pueden estar disponibles por tiempo limitado, mientras que otras pueden estar disponibles hasta agotar existencias. Lo mejor es estar atento a la página web del minorista y suscribirse a sus boletines para estar al día de la duración de sus ofertas del Cyber Monday.
¿Tengo que esperar hasta el Cyber Monday para conseguir las mejores ofertas?
Aunque el Cyber Monday es conocido por sus ofertas y descuentos exclusivos, los comercios suelen empezar a ofrecer promociones y rebajas antes del Cyber Monday en los días previos al evento. Es habitual ver a los minoristas promocionando ofertas “early bird” o “pre-Cyber Monday”. Si le has echado el ojo a un artículo específico, merece la pena que compruebes si el minorista tiene alguna promoción en curso antes del Cyber Monday. Sin embargo, ten en cuenta que algunas de las mejores ofertas pueden estar reservadas para el propio Cyber Monday.
¿Es seguro comprar en Internet el Cyber Monday?
Las compras en línea durante el Cyber Monday suelen ser seguras, sobre todo si se realizan en tiendas de confianza y se utilizan métodos de pago seguros. Sin embargo, es esencial tomar precauciones para proteger su información personal y financiera. Asegúrese de comprar en sitios web seguros con un símbolo de candado en la barra de direcciones y utilice contraseñas seguras y únicas para sus cuentas en línea. Además, evite hacer clic en enlaces sospechosos o facilitar información confidencial a través del correo electrónico o de sitios web desconocidos. Si una oferta parece demasiado buena para ser cierta, sea precavido y compruebe la legitimidad del vendedor antes de realizar la compra.
¿Puedo devolver artículos comprados en el Cyber Monday?
Las políticas de devolución de artículos comprados en el Cyber Monday pueden variar dependiendo del minorista. Es importante revisar la política de devoluciones del minorista antes de realizar una compra. Algunos comercios pueden tener plazos de devolución específicos para las compras del Cyber Monday, mientras que otros pueden tener la misma política de devolución que las compras normales. Por lo general, podrá devolver o cambiar los artículos siempre que cumpla las directrices de devolución del minorista, como conservar el embalaje original y presentar un comprobante de compra.
¿Hay algún consejo para ahorrar al máximo en el Cyber Monday?
Aquí tienes algunos consejos para maximizar tus ahorros en el Cyber Monday:
Crea un presupuesto y haz una lista de los artículos que quieres comprar.
Investiga los precios antes del Cyber Monday para asegurarte de que consigues una buena oferta.
Suscríbete a los boletines de noticias o sigue a los minoristas en las redes sociales para recibir promociones exclusivas y códigos de descuento.
Compara precios y ofertas de distintos comercios para encontrar la mejor oferta.
Considere la posibilidad de utilizar sitios web de devolución de dinero o tarjetas de crédito que ofrezcan recompensas por las compras en línea.
Aproveche los códigos de los cupones y las ofertas promocionales en línea.
Compre pronto para evitar que se agoten los artículos, pero también esté atento a las ventas flash y a las ofertas por tiempo limitado a lo largo del día.
Organícese y controle sus compras para no salirse de su presupuesto.