La protección de los consumidores es una selección de leyes que protegen a los consumidores individuales contra las prácticas de venta desleal de bienes, servicios y contenidos digitales.
¿Cuál es el objetivo de la protección del consumidor?
La protección del consumidor salvaguarda el bienestar y los intereses de los consumidores mediante la educación, la movilización y la representación. La protección del consumidor garantiza que los consumidores tomen decisiones bien informadas sobre sus elecciones y tengan acceso a mecanismos eficaces de reparación.
¿Qué se entiende por Ley de Protección de los Consumidores?
La Ley de Protección de los Consumidores de 1986 se promulgó para simplificar y agilizar el acceso a la reparación de las reclamaciones de los consumidores. La Ley introdujo por primera vez el concepto de “consumidor” y le confirió derechos adicionales expresos.
¿Cuáles son las 3 razones principales de la protección del consumidor?
Los consumidores necesitan protección debido a las siguientes razones:
- analfabetismo e ignorancia: los consumidores en la India son en su mayoría analfabetos e ignorantes.
- consumidores no organizados: en la India los consumidores están ampliamente dispersos y no están unidos.
- Bienes espurios:
- Publicidad engañosa:
- Practicias de empresarios:
- Libertad de empresa:
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