Para solicitar una prórroga de la fecha de vencimiento en línea, inicie sesión en BGE.com/MyAccount. Si usted es elegible para una extensión, el botón será visible y se podrá hacer clic. Siga las indicaciones para completar la solicitud. También puede solicitar una prórroga siguiendo las opciones de autoservicio del cliente al llamar al centro de contacto de BGE.
¿Puede BGE cortarte el suministro en invierno en Maryland?
Restricciones de invierno
Desde el 1 de noviembre hasta el 31 de marzo, BGE no cancelará el servicio residencial por falta de pago a menos que se certifique primero a la Comisión de Servicios Públicos de Maryland que el cliente ha sido notificado de la cancelación pendiente.
¿Tiene BGE una aplicación?
La aplicación móvil gratuita de BGE le permite acceder fácilmente a la información de su cuenta sobre la marcha. La aplicación facilita la gestión de más de una cuenta a la vez y está disponible para clientes residenciales y comerciales en su smartphone o tableta.
¿Dónde puedo pagar mi factura de BGE cerca de mí?
Para conocer el centro más cercano, llame al 1-888-753-2384 o visite el sitio web de America’s Cash Express. Western Union gestiona más de 240 centros de pago en el área de Baltimore y 800 lugares en todo Maryland. Están ubicados en una variedad de tiendas, como Walgreens, Safeway y Giant Food.
¿Cómo puedo cancelar mi huevo verde?
¿Ya no necesita el servicio de BGE? Programe la fecha para suspender el servicio en su dirección actual. Si necesita más ayuda, llámenos al 1-800-685-0123.
¿Qué retraso puede haber en su factura de BGE?
Para tener derecho a una prórroga de 30 días de la fecha de vencimiento de su factura, debe: Tener servicio residencial sin saldo vencido.
¿Se pueden cortar los servicios públicos en Maryland?
Cortes de servicios y recargos por retraso. Si se retrasa en los pagos, las empresas de servicios públicos pueden cortar el servicio y volver a cobrar las tasas por retraso. Las protecciones del Estado de Maryland para los pagos atrasados han expirado.
¿Qué es la hora punta de BGE?
Así es como funciona: Los eventos de hora punta ocurren cuando hay una demanda inusualmente alta en la red. Durante estos eventos, tu termostato Nest ajustará la temperatura de tu casa hasta 4 grados, ayudándote a consumir menos energía.
¿Qué es la recompensa máxima para BGE?
PeakRewards es parte del Programa de Ahorro de Energía Inteligente de BGE® – que ayuda a conservar la energía, a ahorrar dinero y a proteger el medio ambiente. Al elegir participar, usted ayuda a la comunidad al: Aliviando la carga de nuestro sistema de suministro de electricidad existente y reduciendo la necesidad de plantas de energía adicionales.
¿Puede BGE controlar mi termostato?
Sí. El acceso en línea de PeakRewards se puede utilizar en cualquier lugar con acceso a un navegador web, incluso en su teléfono inteligente. Usted puede manejar la configuración de su termostato directamente visitando BGE.COM/ MyAccount. Una vez que ingrese al sitio, puede establecer y guardar los horarios del termostato, así como ajustar temporalmente la configuración de su termostato.
¿Cómo puedo obtener ayuda para pagar mis facturas en Maryland?
¿Puedo pagar a BGE por teléfono?
Pagar por teléfono
Llámenos al 833-209-5245 para realizar un pago con su tarjeta de crédito/débito* o con los datos de su cuenta bancaria. El procesamiento de los pagos es proporcionado por un tercero y se aplicará una tarifa de conveniencia.
¿Se pueden pagar las facturas con Klarna?
No. Mientras que algunas plataformas de financiación “compre ahora y pague después” pueden permitir el pago de facturas, Klarna está diseñada estrictamente para comprar.
¿Cobra BGE tasas por retraso?
Los gastos de demora se aplican a las facturas no pagadas en la fecha de vencimiento actual. El total de los cargos por demora no excede el cinco por ciento de la cantidad original no pagada. BGE cobra un cargo de 15 dólares por un cheque devuelto.
¿Cómo funciona el plan de pago BGE?
Con el Plan de Arreglo de Pagos Diferidos, usted pagaría un mínimo de una cuarta parte del total del “Importe Adeudado” de su factura más reciente, además de la factura de cada mes en curso. A continuación, pagas el saldo restante en plazos de 1 a 24 meses, lo que prefieras.
¿Informa BGE a las agencias de crédito?
BGE Collections es una agencia de cobro de deudas. Si se atrasó en los pagos de energía de Baltimore Gas and Electric Company, su departamento de cobros podría contactarlo. Además de ponerse en contacto con usted, la empresa añadirá una cuenta de cobros a su informe de crédito, lo que podría reducir su puntuación durante años.
¿Se le puede cortar el gas?
Los proveedores de gas deben avisarle por escrito con siete días de antelación de que le van a cortar el suministro de gas porque no ha pagado la factura.
¿Cómo puedo hablar con una persona de BGE?
Puede informar rápida y fácilmente de su interrupción en línea, a través de un mensaje de texto o llamando al servicio de atención al cliente al 1-877-778-2222.
¿Cómo puedo recuperar la fianza de BGE?
De lo contrario, póngase en contacto con nosotros directamente en el 1.800. 685.0123 para solicitar un reembolso. Es posible que necesitemos documentación adicional para procesar su solicitud. Por favor, facilite la mejor dirección postal en el momento de su llamada, ya que el reembolso puede tardar hasta 45 días laborables en ser recibido por correo.
¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi BGE?
Póngase en contacto con la Oficina Comercial de BGE en el 1-800-685-0123 para poner esas cuentas a su nombre. No permitimos que los proveedores de terceros realicen cambios en las cuentas de ACN por correo electrónico o por teléfono.
¿Informa BGE a las agencias de crédito?
BGE Collections es una agencia de cobro de deudas. Si se atrasó en los pagos de energía de Baltimore Gas and Electric Company, su departamento de cobros podría contactarlo. Además de ponerse en contacto con usted, la empresa añadirá una cuenta de cobros a su informe de crédito, lo que podría reducir su puntuación durante años.
¿Por qué es tan alta mi factura de BGE?
¿Por qué mi factura es más alta de lo normal? Tenga en cuenta que la calefacción y la refrigeración suelen ser los sistemas que más energía consumen en su casa o negocio. El clima puede influir en su factura cuando estos sistemas trabajan al máximo. Los cambios en su hogar o en su rutina diaria también pueden afectar a su consumo.