Cómo desactivar su paquete de Internet STC: Guía paso a paso

A través de la aplicación STC

La desactivación de su paquete de Internet STC a través de la aplicación STC es un proceso rápido y fácil. Estos son los pasos que debes seguir:

  1. Abra la aplicación STC en su dispositivo móvil.
  2. Inicie sesión en su cuenta con su nombre de usuario y contraseña de STC.
  3. Haga clic en la pestaña “Mis servicios” situada en la parte inferior de la pantalla.
  4. Desplácese hacia abajo hasta encontrar la sección “Internet” y haga clic en ella.
  5. Seleccione el paquete de Internet que desea desactivar.
  6. Haga clic en el botón “Desactivar” situado junto al paquete.
  7. Confirma tu selección haciendo clic en el botón “Sí” de la ventana emergente.

Una vez que haya completado estos pasos, su paquete de Internet STC será desactivado, y ya no se le cobrará por el servicio. Es importante tener en cuenta que la desactivación de su paquete de Internet STC a través de la aplicación sólo está disponible para aquellos que se han registrado para una cuenta STC. Si aún no se ha registrado, puede hacerlo a través del sitio web de STC o visitando un centro de atención al cliente de STC.

A través del sitio web del STC

Desactivar su paquete de Internet STC a través del sitio web de STC es otra opción conveniente. Estos son los pasos que debe seguir:

  1. Abra su navegador web y vaya al sitio web de STC.
  2. Acceda a su cuenta utilizando su nombre de usuario y contraseña STC.
  3. Haga clic en la pestaña “Mis servicios” situada en la parte superior de la página.
  4. Desplácese hacia abajo hasta encontrar la sección “Internet” y haga clic en ella.
  5. Seleccione el paquete de Internet que desea desactivar.
  6. Haga clic en el botón “Desactivar” situado junto al paquete.
  7. Confirma tu selección haciendo clic en el botón “Sí” de la ventana emergente.

Una vez que haya completado estos pasos, su paquete de Internet STC será desactivado, y ya no se le cobrará por el servicio. Es importante tener en cuenta que la desactivación de su paquete de Internet STC a través de la página web sólo está disponible para aquellos que se han registrado para obtener una cuenta STC. Si aún no se ha registrado, puede hacerlo a través del sitio web de STC o acudiendo a un centro de atención al cliente de STC.

FAQ

¿Qué es el paquete de Internet de STC?

El paquete de Internet STC es un servicio ofrecido por la Saudi Telecom Company (STC) que permite a los clientes acceder a Internet en sus dispositivos móviles o domésticos utilizando la red de STC.

¿Por qué querría desactivar mi paquete de Internet STC?

Es posible que desee desactivar su paquete de Internet STC si ya no necesita el servicio o si desea cambiar a un proveedor de servicios de Internet diferente.

¿Cómo puedo desactivar mi paquete de Internet STC a través del centro de servicio al cliente STC?

Usted puede desactivar su paquete de Internet STC visitando un centro de servicio al cliente STC y presentando una solicitud para cancelar el servicio.

¿Qué sucede después de desactivar mi paquete de Internet STC?

Después de desactivar su paquete de Internet STC, ya no se le cobrará por el servicio, y su acceso a Internet a través de la red de STC se interrumpirá.

¿Puedo reactivar mi paquete Internet STC después de desactivarlo?

Sí, puede reactivar su paquete de Internet STC suscribiéndose de nuevo al servicio a través del sitio web de STC, la aplicación o el centro de atención al cliente.