5 estafas en cajeros automáticos que pueden hacer saltar la banca
Los cajeros automáticos se han convertido en un elemento habitual de nuestra vida cotidiana. Desde los vestíbulos de los bancos hasta las gasolineras, pasando por los centros comerciales, en 2022 había más de 2,2 millones de cajeros automáticos en todo el mundo. Sin embargo, la comodidad de los cajeros automáticos también conlleva el riesgo de estafas y fraudes. En este artículo, exploraremos cinco estafas comunes en cajeros automáticos que pueden quebrar el banco y le proporcionaremos información esencial sobre cómo protegerse.
1. Cada pequeña cosa que hace es mágica
Una estafa habitual en los cajeros automáticos consiste en el uso de dispositivos falsificados para robar números de tarjetas de débito y números de identificación personal (PIN). Los delincuentes colocan un dispositivo de falsificación que lee y copia los números de tarjeta en la puerta exterior del vestíbulo del cajero automático. Una vez que el cliente pasa su tarjeta para abrir la puerta, una cámara de vigilancia oculta graba su PIN mientras lo introduce en el teclado del cajero. Con esta información, los delincuentes crean un duplicado de la tarjeta para retirar fondos de las cuentas bancarias conectadas.
Detectar esta estafa puede ser complicado, ya que hay muchos dispositivos de paso legítimos, lo que hace difícil para el consumidor medio distinguir entre uno auténtico y uno falso.
2. No te me acerques tanto
Otra estafa en cajeros automáticos consiste en colocar una falsa fachada sobre el cajero. Mientras la máquina parece normal, el accesorio se “come” la tarjeta del cliente y muestra un mensaje de error. Mientras tanto, una cámara oculta graba el PIN del cliente o una persona cercana le sugiere que vuelva a introducirlo. En realidad, esta persona es un delincuente que recupera la tarjeta del falso frontal del cajero, junto con el código de acceso. Alternativamente, una superposición puede descremar la información de la tarjeta sin destruirla, permitiendo a los ladrones recoger el número de tarjeta y el código PIN.
En 2021, el FBI identificó un fraude por skimming en cajeros automáticos de casi 600.000 dólares en todo el Medio Oeste, lo que pone de relieve la prevalencia y el impacto financiero potencial de esta estafa.
3. Fantasmas en las máquinas
Los cajeros automáticos independientes, como los que se encuentran en las terminales de los aeropuertos o en los surtidores de gasolina de autoservicio, también son vulnerables a la actividad delictiva. Los piratas informáticos pueden capturar información de cuentas utilizando escáneres WiFi y programas de cracking para descargar los datos de las transacciones cuando los sistemas carecen de software de cifrado de alto nivel.
Una audaz estafa con cajeros automáticos consiste en la instalación de máquinas diseñadas exclusivamente para robar información. Los delincuentes colocan cajeros automáticos aparentemente normales en pequeñas tiendas, bares y otros lugares. Estas máquinas nunca se cargan con fondos, sino que se utilizan para atraer a los usuarios a que pasen sus tarjetas e introduzcan sus PIN. Después de recopilar la información, aparece un mensaje de error, dejando a los usuarios sin saber que sus datos bancarios han sido robados.
4. Aprovechar lo que hay
Una estafa a la vieja usanza consiste en colocar un receptáculo de depósito en el vestíbulo de un cajero automático con un cartel de “fuera de servicio” en la máquina automática. El objetivo de los estafadores es captar depósitos en efectivo destinados a la banca electrónica, que es más segura. A pesar de los riesgos obvios, la gente puede hacer caso omiso de sus sospechas debido a la comodidad y confianza asociadas a la entrada en una entidad financiera.
5. Hombres de la demolición
Para los delincuentes que prefieren un enfoque más directo, robar un cajero automático entero es una opción. Los ladrones suelen entrar por la noche en comercios como supermercados y utilizan la carretilla elevadora del establecimiento para arrancar el cajero del suelo y cargarlo en un camión. Dado que los cajeros automáticos pueden contener decenas de miles de dólares, se han convertido en el principal objetivo de estos robos.
Cómo protegerse de las estafas en cajeros automáticos
Ahora que hemos explorado las diversas estafas en cajeros automáticos, es crucial comprender cómo protegerse para no ser víctima de estas actividades fraudulentas. He aquí algunos consejos esenciales:
1. Esté atento y sea consciente de lo que le rodea cuando utilice un cajero automático. Busque cualquier dispositivo o accesorio sospechoso que parezca fuera de lugar.
2. Proteja su PIN protegiendo el teclado con la mano o el cuerpo para evitar que cámaras ocultas lo graben.
3. Utilice cajeros situados en zonas bien iluminadas y seguras. Evite utilizar cajeros situados en lugares aislados o mal vigilados.
4. Controle regularmente sus cuentas bancarias y extractos de tarjetas de crédito para detectar cualquier transacción no autorizada. Informe inmediatamente a su banco de cualquier actividad sospechosa.
5. Si un cajero automático parece estar manipulado o tiene un comportamiento inusual, no lo utilice y comuníquelo al banco o a las autoridades pertinentes.
6. Tenga cuidado con las personas que le ofrezcan ayuda o consejo no solicitado en los cajeros automáticos. Los auténticos empleados del banco o el personal de seguridad no le pedirán su PIN u otra información confidencial.
7. Manténgase informado sobre las últimas estafas y técnicas de fraude en cajeros automáticos. El conocimiento es su mejor defensa para no convertirse en víctima.https://www.investopedia.com/articles/pf/08/avoid-atm-scams-atm-fraud.asp
Preguntas y respuestas
¿Cómo puedo protegerme de las estafas en los cajeros automáticos?
Para protegerse de las estafas en cajeros automáticos, esté atento y sea consciente de lo que le rodea cuando utilice un cajero automático. Busque cualquier dispositivo o accesorio sospechoso que parezca fuera de lugar. Proteja su PIN protegiendo el teclado con la mano o el cuerpo para evitar que cámaras ocultas lo graben. Utilice cajeros automáticos situados en zonas bien iluminadas y seguras, y evite usar cajeros automáticos en lugares aislados o mal vigilados. Controle regularmente sus cuentas bancarias y extractos de tarjetas de crédito para detectar cualquier transacción no autorizada e informe inmediatamente a su banco de cualquier actividad sospechosa. Si un cajero automático parece estar manipulado o se comporta de forma inusual, no lo utilice y comuníquelo al banco o a las autoridades competentes. Tenga cuidado con las personas que ofrecen asistencia o asesoramiento no solicitado en los cajeros automáticos y manténgase informado sobre las últimas estafas y técnicas de fraude en cajeros automáticos.
¿Cómo puedo detectar un dispositivo falso colocado en un cajero automático?
Detectar un dispositivo falso en un cajero automático puede ser complicado, ya que los delincuentes suelen hacer que se parezcan mucho a los dispositivos de paso legítimos. Sin embargo, puede inspeccionar el dispositivo en busca de piezas sueltas o protuberancias inusuales. Si algo parece extraño o no coincide con la apariencia de otros cajeros, lo mejor es evitar utilizar ese cajero e informar al banco o a las autoridades.
¿Qué debo hacer si un cajero “se come” mi tarjeta?
Si un cajero automático “se come” su tarjeta y muestra un mensaje de error, no siga ninguna instrucción de extraños que se encuentren cerca. Póngase inmediatamente en contacto con su banco e infórmele de la situación. Ellos te orientarán sobre los pasos a seguir, como cancelar la tarjeta y emitir una nueva.
¿Puedo fiarme de los cajeros automáticos autónomos en lugares públicos?
Aunque los cajeros automáticos situados en lugares públicos pueden resultar cómodos, también son vulnerables a las actividades delictivas. Es importante tener cuidado al utilizar estos cajeros. Busque signos de manipulación, como piezas sueltas o desparejadas. Si el cajero parece sospechoso o tiene dudas sobre su legitimidad, lo mejor es buscar otro cajero en un lugar más seguro.
¿Qué debo hacer si sospecho de una estafa o actividad fraudulenta en un cajero automático?
Si sospecha de una estafa o actividad fraudulenta en un cajero automático, es importante que actúe de inmediato. Póngase en contacto con su banco o con el emisor de su tarjeta de crédito para denunciar el incidente y facilíteles todos los detalles pertinentes. Ellos le orientarán sobre los pasos necesarios para proteger sus cuentas e investigar el asunto más a fondo.
¿Son más seguros los cajeros automáticos situados en el interior de las sucursales bancarias que los situados en el exterior?
Los cajeros automáticos situados en el interior de las sucursales bancarias suelen considerarse más seguros que los situados en el exterior debido a las mayores medidas de seguridad y vigilancia. Sin embargo, sigue siendo esencial mantenerse alerta y seguir las precauciones de seguridad recomendadas al utilizar cualquier cajero automático.
¿Puedo recuperar mi dinero si soy víctima de una estafa en un cajero automático?
La posibilidad de recuperar los fondos perdidos depende de las circunstancias concretas y de las políticas de su banco. Es importante que denuncies el incidente inmediatamente a tu banco y le facilites toda la información pertinente. Ellos investigarán el asunto y te orientarán sobre los pasos adecuados para recuperar tu dinero, si es posible.
Tenga en cuenta que la información proporcionada en este artículo y en las preguntas frecuentes tiene únicamente fines educativos y no debe considerarse asesoramiento financiero o jurídico. Consulte siempre a un asesor financiero profesional o a su banco para obtener orientación personalizada sobre su situación específica.
Fuentes:
1. https://www.investopedia.com/articles/pf/08/avoid-atm-scams-atm-fraud.asp